즐거운 여행길, 갑작스러운 항공권 취소 문자를 받으셨나요? 항공사에서 “죄송합니다, 환불해 드릴게요”라고 말할 때 덥석 “네”라고 대답하는 순간, 여러분은 수십만 원의 손해를 입게 됩니다. 항공사가 절대 먼저 알려주지 않는 ‘엔도스(Endorsement)’ 권리, 그리고 LCC(저비용 항공사) 이용 시 돈을 지키는 현실적인 대응 매뉴얼을 공개합니다. 1. 항공사가 숨기는 비밀, ‘엔도스(Endorsement)’란 무엇인가? 많은 여행객이 비행기가 결항되면 ‘환불’이 최선이라고 생각합니다. 하지만 … 항공사 귀책 결항 시 취소불가 호텔비와 대체 항공권 지키는 전략 계속 읽기